La compañía British Telecom con sede en el Reino Unido debe estar saltando de la alegría, ya que ha sido nombrado el proveedor de Internet ADSL británico con el mejor desempeño, según una investigacion en línea efectuado por la firma Epitiro. Esta compañía realizó una serie de pruebas a varios ISP que incluyan tiempos de descarga y fallas de conexión, tomando muestras de 10 diferentes ubicaciones alrededor del Reino Unido. BT llego en primer lugar, siguido por Virgin, Demon, AOL y Orange.

Aun que los ISPs ofrecen conexiones de 2Mbps o 4Mbps, los consumidores nunca reciben las velocidades que teóricamente deberían. La calificación de BT fue la mas alta ya que la velocidad de sus conexiones era la que mas se aproximaba al máximo teórico.

La investigacion considero a los diez proveedores más grandes pero no incluyó a las compañías de cable NTL y Telewest, que utilizan una tecnología diferente. “Tampoco se consideró el precio, disponibilidad o el servicio al cliente, centrándonos exclusivamente en desempeño alargo de los tres ultimos meses,” dijo Gavin Jones analista de Epitiro. “Si alguien esta considerando que ISP contratar, esto solo es una parte de la ecuación."

Epitiro si aclaro que los resultados de esta investigacion no indican qué ISP es el mejor, ni cual ofrece más por su dinero. Factores tales como el precio, calidad de la ayuda al cliente, o satisfacción no fueron considerados.