Mas mala publicidad para Dell, la compañía se esta viendo forzada a retirar del mercado unas 4.1 millones de baterías para portátiles después de que saliera a luz que estas se podrían recalentar y transformarse en un riesgo de incendios. Se piensa que este retiro puede ser el más grande en los 22 años de historia de la compañía. Las baterías de litio-ion podrían, en algunos casos, realmente pueden producir humo y fuego. La compañía espera retirar las baterías de máquinas vendidas a partir de abril del 2004 a julio del 2006, las series de computadoras portátiles incluyen los modelos Latitude, Inspiron y Precision.

El portavoz Ira Williams dijo: “En casos raros, un cortocircuito podía ocasionar que la batería se recaliente, causando riesgo de humo y de fuego. Sucede en casos raros, pero optamos por tomar una amplia acción inmediatamente."

Hasta ahora, no se ha reportado ninguna lesión, pero la compañía ha recibido seis informes de baterías que se han recalentado, lo que ha conducido al daño de muebles y otras pertenencias personales.

“Cuando considera que son 22 millones de portátiles que hemos enviado en este período, el número de baterías implicadas en cualquier clase de incidente es muy pequeño,” dijo el portavoz de la compañía, Jess Blackburn.

Este retiro viene en un mal momento para Dell, que ha estado intentando poner en alto su imagen una vez mas y que solo en lo que va del año ha gastado $US100 millones mejorando su servicio en los EE.UU. Como si esto fuera poco, a la compañía no le ha ido bien en Wall Street, sus acciones han caído 47 por ciento en los últimos 12 meses.

Puedes leer más sobre esto en FT.com, Silicon.com, Thisismoney.co.uk, Latimes.com