Más incomodidades están apareciendo en los primeros días del lanzamiento de Vista. Ahora, parece que muchos que participaron en el programa de descuento para el hogar, un intento de Microsoft de dar un descuento “por volumen” a las personas que tienen varias computadoras en su casa, han recibido llaves inválidas. Encima de tener una llave que no funciona, Microsoft hasta el momento no tiene solución, no tiene planes de emitir más llaves y no han especificado cuando tendrán una solución para el problema:

Microsoft dice, “Es un problema que hemos reconocido y ha sido rastreado al administrado del programa.” Cuando se les pregunto que se podía hacer dijeron, “Podemos tomar su nombre y numero y lo llamaremos cuando haya una solución. Si esto no es aceptable, podemos cancelar su orden y darle un reembolso.”

Esta situación parece fuera de lo común, en que las llaves inválidas están ligadas al descuento por volumen. Inconvenientes similares se han presentado en el pasado, y la política de Microsoft simplemente ha sido emitir llaves de reemplazo. ¿Porque no están haciendo esto con Vista?