¿Piensas que elegir un SO sobre otro debería tener un impacto en la garantía del hardware de una computadora? Obviamente no debería, dado que el software es la interfaz superficial entre los dos y no puede controlar si un monitor explota o si un CPU esta defectuoso. Sin embargo, HP parece no estar de acuerdo. Pero no son los únicos, al instalar Linux en una portátil Compaq Presario, una señora invalido la garantía de hardware. A pesar de que la portátil tenia un etiqueta “Linux ready” (lo cual normalmente significa que el hardware cumple todos lo requerimientos de compatibilidad), y un problema como teclas que se quedan pegadas no será reparado al menos que borre Linux y restaure el SO original:

Cuando ella llamo a Compaq – la unidad viene con un año de garantía para el hardware – ellos preguntaron que sistema operativo estaba corriendo. Cuando ella les dijo Linux, ellos dijeron, “Lo sentimos, nosotros no hacemos honor a la garantía de hardware cuando corres Linux.” Para que le den el servicio de la garantía, le dijeron que tendría que eliminar Linux y reinstalar el SO original.
Un representante de relaciones publicas dijo que si, las garantías de hardware pueden ser invalidadas por tu elección de SO. Lo que da miedo, sin embargo, es la elección de palabras – haciendo que suenen como que los términos de la garantía son lo suficientemente vagos para que esto se aplique a cualquier software que ellos no aprueben:

El representante me dijo, después de hablar sobre todos los términos y condiciones de la garantía de la portátil, que “es imposible anticipar todos los problemas que un cliente puede enfrentar, así que no se puede enumerara términos y condiciones de garantía para cada escenario posible. Usualmente si un cliente instala un SO diferente, esto tiene un gran impacto en la PC y se anula la garantía.”
Por supuesto, siempre tienes la opción de restaurar desde los discos de restauración que viene con tu portátil (o quemarlos tu mismo), a costas de borrar tu instalación anterior. Yéndonos a los extremos, entonces, ¿qué va a pasar con las maquinas que se venden sin sistema operativo?