Dell está expandiendo sus servicios en línea con la reciente adquisición de MessageOne. Esta compañía, que le costó a Dell $155 millones, ofrece servicio de correo electrónico a diferentes clientes corporativos. Este es otro ejemplo de una compañía expandiéndose con la compra de otra más pequeña en aprietos. Últimamente Dell ha comprado cuatro compañías en situaciones similares, cambiando un poco su estrategia de negocios.

Muchas de estas acciones son en respuesta a los avances que está logrando HP, que ya tiene una amplia gama de servicios y productos que lo hacen especialmente atractivo. Durante los últimos años, Dell ha travesado por importantes cambios en su estructura, como modificar su modelo de venta directa y expandir sus ofrecimientos en línea.