El día de ayer un gran número de usuarios Gmail (incluyéndome) no pudieron ingresar a su cuenta de correos. Al ingresar al servicio lo único que encontraban los usuarios era un mensaje “Temporary Error (502)”, aunque algunas personas reportaron que no había problemas con los protocolos POP y IMAP. Google dice que el problema se suscito a partir de una inconveniente en el sistema de contactos (no dieron más detalles) pero ya lo han solucionado.

El gigante de las búsquedas a presentado una disculpa pública a sus usuarios, prometiendo realizar una investigación completa para confirmar cual fue el problema esperando así evitar que vuelva a pasar. Sin embargo, muchos usuarios critican la inhabilidad de Google para mantener a su servicio Gmail corriendo sin interrupciones, lo cual demuestra lo mucho que algunas personas dependen de los servicios web.

Este problema con Gmail se da luego de que en julio Google Docs y Spreadsheets enfrentaran situaciones similares donde sus usuarios no pudieron ingresar por más de una hora. Recientemente Amazon y MobileMe de Apple han enfrentado dificultades similares.