RIM y Apple se han convertido rápidamente en los dos fabricantes más importantes de teléfonos inteligentes gracias a sus dispositivos BlackBerry e iPhone. Estas dos compañías están compitiendo prácticamente al mismo nivel, especialmente ahora que Apple quiere convencer a los ejecutivos que el iPhone puede ser una herramienta de oficina y RIM quiere mostrar cómo sus teléfonos son mejores que el iPhone. Debido al éxito de estos dispositivos Microsoft ha perdido participación en el mercado de los teléfonos móviles. Es un hecho que hoy en día se venden muchos menos teléfonos con Windows Mobile que antes. A pesar de la gran variedad de dispositivos con esta plataforma parece que los consumidores prefieren irse con estos nuevos teléfonos ‘más avanzados’.


Según Andy Less de Microsoft, la disminución en las ventas de Windows Mobile se ha dado por la falta de actualizaciones para el sistemas operativo y el hecho que se ha buscado un mínimo común denominador en vez de ofrecer características adicionales según la capacidad de cada teléfono. Sin embargo, esto pronto cambiará.

La nueva estrategia de la compañía busca ofrecer teléfonos orientados más hacia los servicios que fácilmente se puedan integrar al internet y la PC. Esto aparentemente también incluirá otro hardware y software como el Xbox y tal vez los servicios en línea de Microsoft. Además este ejecutivo mencionó que han estado trabajando más de cerca con los fabricantes de teléfonos. Aunque Microsoft no admite que tiene que “alcanzar” a Apple o RIM, la mayoría de los cambios que quieren implementar son una respuesta directa a los ofrecimientos de la competencia.