Por Justin Mann y Erik Orejuela |
Publicado: 24 de septiembre del 2009, 4:00 PM EST


Los usuarios de Google y Gmail han tenido que liderar con más de un problema esta semana. En esta ocasión hay reportes de usuarios que
no pueden ingresar a su lista de contactos para enviar correos. Esta por más decir que esta es una verdadera molestia aunque no tan mal como la pérdida total de servicio que se ha dado antes.
Los servicios relacionados con esta función también se han visto afectados, como por ejemplo el autocompletar al momento de ingresar una dirección de correo además del protocolo de mensajes escritos. En su gran mayoría, el problema ha sido superado pero estuvo presente por un periodo de tiempo relativamente largo para un servicio de esta envergadura – varias horas sin que Google se dé cuenta. Un mensaje de Google en el Apps Status Dashboard indica que todo está
bajo control hace más o menos un par de horas.
¿Es justo informar de cada falla que experimenta Gmail? Es normal que todos los proveedores tengan problemas de vez en cuando pero como Gmail es tan usado, los interesados en saber que está sucediendo son muchos. Dada la reputación de Google, la crítica de sus servicios es probablemente recibida como un cumplido ya que demuestra el alto grado de interés que las personas tienen en sus productos.