Los minoristas en línea pueden esperar un aumento en sus ventas durante los próximos años, según información de Forrester Research. En una proyección a cinco años, la firma predice que las ventas en línea de los EE.UU. aumentarán un 10% anual. Los vendedores electrónicos tendrán ingresos por casi $250 mil millones para el 2014, un incremento considerable – el año pasado fueron $115 mil millones. Cuando lleguen a ese punto, las transacciones en línea representarán un 8% de todas las ventas al por menor, en el 2006 fueron el 6%.

Forrester espera un crecimiento similar para la parte oeste de Europa, 11% anual para ser más preciso. Ellos creen que las ventas por internet en la región subirán de $93 millones (€68 millones) en el 2009 a $156 millones (€114,5 millones) para el 2014.

En estas cifras Forrester no incluye automóviles, viajes o drogas legales. La venta de computadoras, dispositivos electrónicos, y ropa representaron más del 44% ($67,7 mil millones) de las ventas del año pasado. Aunque $155 mil millones fueron comprados en línea en el 2009, $917 mil millones en ventas al por menor a través de canales tradicionales fueron “influenciados por la web.” Las ventas en línea y las ventas offline “influenciadas por la web”, juntas representan el 42% de todas las ventas al por menor y supuestamente esta cifra aumentará al 53% para el 2014.