La primera actualización de Microsoft 7 – la cual fue estrenada esta semana – para su plataforma Windows Phone no agrega nuevas opciones pero es necesaria para la actualización de comienzos de marzo que finalmente agregará la funcionalidad de copiar y pegar. Sin embargo, este parche relativamente pequeño ha causado bastantes problemas a los usuarios. Según múltiples reportes, estos han experimentado desde errores de códigos a teléfono completamente inservibles luego de la instalación.


Los problemas más severos parecen limitarse a los dispositivos Samsung y Microsoft se ha visto forzado a retirar el software hasta que las dificultades sean superadas. En una respuesta por correo enviada a WinRumors, la compañía confirma que han identificado el problema técnico con el proceso de actualización que afecta a un limitado número de teléfonos, y han expresado que redistribuirán la actualización apenas sea posible. Para las personas que no han podido resucitar sus teléfonos luego de la actualización, el gigante del software sugiere que los regresen a la tienda donde fueron comprados para recibir uno nuevo.

La compañía también ha publicado una guía en su página web para cualquiera que está teniendo este tipo de problemas con la actualización. Usando una tabla con todos los errores de código, las explicaciones van desde no tener la hora y fecha correcta a cerciorarse que tu computadora este conectada al internet para asegurar que haya suficiente espacio libre en el disco duro.