En la mayoría de los casos los servicios de distribución digital merecen halagos – Steam es el principal ejemplo para nosotros – pero también es muy verdad que a medida que hacemos la transición a una forma puramente digital, lentamente nos vemos atrapados en ecosistemas cerrados.

Por ejemplo, si quiere jugar el muy esperado Star Wars: The Old Republic, tienes que registrarte y descargar el software EA Origin. Battlefield 3 recibió un tratamiento similar el año pasado – aunque estuvo disponible a través de otros servicios, no estuvo en Steam. Obviamente EA quiere usar sus títulos más populares para engancharte y promocionar sus otros juegos con la esperanza de que gastes dinero en su plataforma mas adelante en vez de las plataformas de la competencia.

Aparte de la PC, las plataformas móviles y en especial iOS son preferidas por los programadores que buscan ansiosos lanzar el próximo Angry Birds debido a sus ambientes cerrados.

Sin embargo, estas plataformas móviles en ocasiones son usadas de maneras poco éticas. Por ejemplo, The Guardian (periódico ingles) lanzó un app a un precio de £2.39. Varios miles de personas compraron el software pero cuando el diario decidió que un solo pago no era suficiente, simplemente descontinuar la aplicación y sacaron otra bajo un modelo de suscripción. Sin embargo, la aplicación original primero fue actualizada para mostrar una molestosa pantalla con el nuevo servicio cada vez que se abrió, y luego simplemente la descontinuaron.

También esta el caso de Touch Racing Nitro, un juego para iOS que originalmente se vendía a £2.39 en el App Store. El juego recibió buenas críticas y luego de experimentar con muchos diferentes niveles de precio por casi un año, se convirtió en un ‘freemium.’ Si estas familiarizado con la manera como las aplicaciones son actualizadas en el iPhone sabes que raramente se pone atención a lo nuevo en un programa y simplemente se actualiza a la ultima versión.

En el caso de Touch Racing, el juego que anteriormente era pagado pasó a ser gratuito para todos, pero dos de tres modos de juego (anteriormente disponibles) fueron bloqueados a menos que pagues por la actualización. Además se introdujeron avisos publicitarios en la nueva versión gratuita del juego. Apple ha sido criticado en el pasado por no tener un mecanismo fácil de usar para que los usuarios se quejen o piden rembolsos (aunque las quejas a través de iTunes son efectivas). Sin embargo, la manera como el desarrollador de Touch Racing respondió a las quejas fue realmente desagradable.

Según ellos solo 4% de las 2 millones de copias descargadas de su juego fueron pagadas (~80,000 jugadores) y por ende estaba justificado que ellos sigan una nueva estrategia para ganar dinero a través de avisos publicitarios. Debido a la manera como funciona el App Store, si hubieran lanzado una versión ‘Lite’ del juego, habrían tenido que comenzar de cero y no tendrían manera de imponer esos avisos a los 2 millones de usuarios que descargaron el juego anteriormente.

Aunque personalmente no he tenido problemas como estos, el razonamiento que estas compañías están usando para justificar sus acciones es realmente preocupante. Si alguna vez te has visto envuelto en uno de estos casos comparte tu experiencia dejando tu comentario.