En cooperación con la Comisión para la Seguridad de Productos de los EE.UU., Lenovo ha emitido un retiro voluntario de aproximadamente 50.500 computadoras de escritorio todo-en-uno que llevan un riesgo de incendio. Los modelos afectados tienen una fuente de alimentación defectuosa que se puede sobrecalentar, y como le paso a por lo menos un usuario, incendiarse. Además de ese incidente, a otra maquina le salió humo. No se han documentado heridos ni daño a la propiedad privada (obviamente sin contar los equipos afectados).
A diferencia de otras maquinas todo-en-uno que utilizan una fuente externa, las ThinkCentre tienen una fuente de alimentación interna por lo que Lenovo probablemente tenga que enviar un técnico a tu casa, o tendrás llevar tú maquina a un centro de atención. Esa parte no esta clara ya que el comunicado solo dice que los usuarios afectados tendrán que “programar una cita,” y en la página FAQ de soporte dice que fijarán una “fecha de reparación” cuando llames. Sin importar de qué manera sea reparada tú maquina, no debería costarte un centavo.
Lenovo dice que las ThinkCentre M70z y M90z fabricadas con los códigos que van de 1001 a 1012, 1101 a 1112, 001 a 012 y 101 a 112 son las que tienen el componente defectuoso. Los sistemas fueron vendidos en línea, por teléfono y a través de los distribuidores de Lenovo entre mayo del 2010 y enero del 2012. Los primeros modelos costaban alrededor de US$500 mientras que los otros estaban alrededor de US$800. Puedes ponerte en contacto con Lenovo en los EE.UU. al 855-248-2194 o entrar a lenovo.com/aiopsurecall con tu numero de serie para confirmar que tu unidad no esta entre las afectadas.
