Nasdaq OMX Group Inc. esta enfrentando la luz publica luego de que las acciones de Facebook Inc. se vean plagadas de retrasos y un mal manejo de pedidos en su primer día en el mercado. Aparentemente las computadoras usadas para manejar las subastas fueran abrumadas por pedidos de cancelación y actualizaciones en los momentos de apertura para este muy esperado IPO.

Luego de frenticas acciones por parte de los colaboradores de la compañía, principalmente Morgan Stanley que compró repetidamente acciones para mantener el precio arriba, el gigante de las redes sociales cerró su primer día en el mercado bursátil con solo 23 centavos sobre el precio de su IPO que fue de US$38 por acción. Parte de este desempeño lejos de estelar se debe al software usado por Nasdaq para los IPOs.

Al software le toma cinco milisegundos lanzar un IPO, y según Bloomberg la masiva afluencia de transacciones durante esos milisegundos fue suficiente para llevar a que todo el sistema entre en un enlace infinito. Como resultado de esto, el IPO sufrió un retraso de aproximadamente 30 minutos, pero tal vez lo más preocupante fue el hecho que muchos compradores quedaron totalmente en aire sin saber si sus pedidos habían sido procesados.

> En desarrollo: la cotizacion de acciones para Facebook el día de hoy no se ve nada bien, ya que su precio ha caído ~10%, y esto no esta relacionado a los problemas que NASDAQ tuvo el viernes.

“No estamos contentos con nuestro desempeño,” comentó Robert Greifeld, CEO de Nasdaq en una conferencia para la prensa, agregando que se sienten “humildemente avergonzados” con el eventos relacionados con el “IPO mas grande en la historia de la humanidad.” El agregó que el personal de Nasdaq tuvo que intervenir a las 11.30am luego de que el software para el IPO falle, a pesar de tener miles de horas de pruebas bajo todos los escenarios posibles.

“Es sorprendente que tanto Bats como Nasdaq hayan desafortunadamente fallado de una manera tan vergonzosa,” mencionó William Karsh, el antiguo CEO de Direct Edge Holdings LLC, un operador de acciones que compite Nasdaq, en una declaración para Bloomberg. “Esto comprueba que la tecnología no es infalible. Hay tantas partes que se mueven que las cosas pueden salir mal. Esa es la lección que aprendimos.”

La SEC ha dicho que están analizando la comercialización de estas acciones y Facebook ha preferido no comentar sobre estos problemas que han experimentado.