Siri puede ser un asistente invaluable para algunos usuarios del iPhone, permitiendo rápidas búsquedas web, guardar recordatorios, entre otras cosas. Sin embargo, con un incremento en políticas restrictivas en los lugares de trabajo hay personas que ven este servicio como una amenaza. Entre los preocupados esta IBM que ha prohibido el uso de este asistente entre sus empleados en el lugar de trabajo.
Jeanette Horan, Jefe de Información en IBM, dijo que la decisión fue tomada debido a que la compañía piensa que la información hablada por sus empleados puede ser almacenada en alguna parte de los servidores de Apple. En general, estas preocupaciones del gigante están más que justificadas. Es más, en los términos de uso para el Apple iPhone dicen lo siguiente:
“Al usar Siri o Dictado, acuerdas y consientes que Apple y sus subsidiarias y agentes transmitan, almacenen, mantengan, procesen, y utilicen esta información, incluyendo tu voz e información de usuario, para mejorar Siri, Dictado, y otros productos y servicios de Apple.”
Apple no dice cuanto tiempo tendrán almacenada la información o quien tendrá acceso a ella, pero Horan admite que IBM prefiere ser “extraordinariamente conservador” cuando se trata de seguridad, agregando que es “la naturaleza de la industria.”
Mucha de la información almacenada por Siri puede que sea intrascendental pero para los usuarios corporativos incluso hablar con un asistente virtual puede ser una violación a los acuerdos de confidencialidad que firman con sus patrones. Edward Wrenbeck, el principal programador del app Siri iPhone antes de que Apple lo compre, esta de acuerdo con el pensamiento de IBM pero dice lo siguiente: “Las personas ya están haciendo estas cosas en sus dispositivos móviles. Tal vez Siri hace que nuestras vidas sean un poco mas fáciles, pero no es como haya abierto una nueva avenida que no estaba ahí antes.”
Programas para la transferencia publica de archivos como el Apple iCloud también han sido prohibidos. Sin embargo, vale la pena mencionar que las conservadoras políticas de IBM no se limitan a Apple. La compañía ha prohibido el uso de otros servicios como Dropbox y equipa sus teléfonos con software adicional para la codificación de información al viajar o eliminar datos en caso de que un dispositivo sea robado o perdido.