La razón por la cual el número de usuarios para el navegador Firefox ha bajado en tiempos recientes es tema de debate. Las personas que no están a favor del navegador mencionan todo de fugas de memoria a problemas con Flash, pero un programador que trabaja para Mozilla cree saber la razón.

Jono DiCarlo dice que una mala implementación del sistema para una rápida sucesión de versiones ha llevado a que muchos usuarios se cambien a Google Chrome como una alternativa para Microsoft Internet Explorer.

El programador mencionó en un blog post reciente que Firefox ahora se ve como una versión inferior de Google Chrome, en parte debido a que están enviado un incesante número de actualizaciones a sus usuarios que en realidad no las quieren.

El sostiene que luego de años de tratar de mejorar la usabilidad del software, finalmente se dio cuenta que lo mejor que pueden hacer es dejar la interfaz intacta el suficiente tiempo para que los usuarios se acostumbren a ella y se sientan cómodos usándola.

“No hay mejor UI que la que ya conoces, y no hay peor UI que la que pensabas que conocías pero ahora tienes que volver a aprender a usar,” dijo DiCarlo.

DiCarlo dice que cuando alguien se entera que trabaja en Mozilla, normalmente recibe críticas negativas por las constantes actualizaciones del navegador, molestosas notificaciones y add-ons que dejan de funcionar.

Sin embargo, el reconoce que Mozilla ha mejorado el proceso de actualización pero se preocupa de que sea demasiado tarde. Después de todo es muy difícil recuperar usuarios que han migrado a otro navegador.