Encima de recibir quejas del público y tener una investigación pendiente, AOL todavía está sufriendo las consecuencias de los errores que cometieron hace algunas semanas cuando hicieron pública información privada de las búsquedas de muchos de sus clientes. Ahora, Maureen Govern, quien antes era el jefe principal de tecnología en AOL, ha renunciado y dos otros empleados fueron despedidos. No sabemos si estos tres son chivos expiatorios o no, pero AOL está mirando al futuro para evitar que cosas como esta sucedan otra vez.

Además, AOL, una unidad de Time Warner Inc., ha instituido nuevas reglas para el manejo de la información personal de los suscriptores, según las notas a los empleados enviadas por Jonathan Miller, presidente ejecutivo de AOL. La compañía puso a disposición de los medios de comunicación dos de estas notas.

Actualmente, no se sabe si la FTC va a seguir una investigación completa, pero lo están considerando. El grupo de privacidad EFF ha estado cerciorándose de que las cosas marchen correctamente.

“Es una señal que AOL está tomando esta falla muy seriamente, pero quisiéramos ver que continuen con el trabajo hasta llegar a un cambio permanente de sus políticas,” dijo la portavoz de EFF Rebecca Jeschke.

Probablemente tomara muchos meses, posiblemente años, antes de que AOL consiga dejar esto en el pasado. Sabemos que algunas personas han dejado el servicio debido a este fiasco. Solo esperemos que la privacidad de los usuarios se respete.